FOOTGEAR RAINBOW｜フットギアレインボー返品・交換について

返品・交換について

返品・交換

商品を受け取った日から5日以内に必ずお電話にてご連絡下さい。
※原則、メールでの交換・返品依頼には応じられませんのでご注意下さい。事前連絡のない返品・交換につきましては受け付けておりません。

すべて未使用品に限ります。
付属品が取り外されたもの（紛失）、お客様が傷・汚れなどを付着させたものについては対象外となります。

お客様のご都合による返品、交換における送料・代金引換手数料はお客様負担となります。

製造行程の過程による、極少な接着剤のはみだしなどの汚れ、大変小さな細かい傷、若干のゆがみ、多少の汚れ、微小な縫製のずれなどがございます。常識範囲内で歩行するのに困難ではない場合、全てお客様の個人的理由とみなし返品交換における送料は往復お客様負担となります事をご了承下さい。

返品

商品写真との若干の色の違い、イメージ違いなどでの返品はご遠慮下さい。

BOXのダメージは返品理由にはなりませんのでご注意下さい。

ご返金に関しましては、お客様からお支払いただいた代金から、送料・代金引換手数料・銀行振込手数料を差し引いた金額をお返し致します。

電話連絡による確認後、こちらから返品方法についてご説明いたします。

交換

商品の交換においては、在庫がある物については承ることができますが、在庫のないものについては返品のみとなります。予めご了承下さい。

不良品・商品違い以外の交換についての送料・代金引換手数料はすべてお客様負担となります。

電話連絡による確認後、こちらから交換方法についてご説明いたします。

送料無料商品の返品について

お客様のご購入前提としましてのサービス内容になります為、返品の際は当社から発送した際の送料分をお支払い頂きます。

お支払に関しましてはご返金金額より差し引かせて頂き、（商品代金）-（当社からの発送料金）-（銀行振込手数料）=（ご返金金額）となります。

不良品・商品違い

万が一、ご注文いただいた商品が不良品であった場合や商品違いであった場合、お客様からお支払頂いた代金を全額返金致します。

その際、交換をご希望のお客様につきましては、在庫のある物に限ります。往復の送料を含む諸費用は当店が負担致します。

返品・交換における送料の負担表